1. Anmeldung/Vertragsabschluss

• Die Anmeldung kann mündlich oder per e-mail erfolgen.
• Durch Terminvereinbarung und Rückbestätigung von Hand in Pfote wird ein verbindlicher Vertrag geschlossen.

2. Mitwirkungspflicht des Teilnehmers

• Der Hundehalter  versichert, dass sein Hund behördlich gemeldet, haftpflichversichert, alters-entsprechend geimpft und frei von Parasiten, sowie von ansteckenden Krankheiten ist. Eine Kopie vom Impfausweis und der Haftpflichtversicherung sind auf Verlangen vorzulegen.
• Der Hundehalter ist verspflichtet den Trainer über Krankheiten oder Verhaltensauffälligkeiten seines Hundes vor Beginn der Trainings zu informieren.
• Bei Bedenken seitens des Trainers können Termine sofort abgesagt oder verschoben werden.

Während des Trainings ist den Anweisungen des Trainers Folge zu leisten. Bei Gefährdung Dritter durch das Verhalten des Halters oder des Hundes oder bei tierschutzwidrigen Verhalten des Hundehalters, ist der Trainer berechtigt das Training sofort unter,-oder abzubrechen. Ein Anspruch auf Rückerstattung der Gebühren besteht nicht.

3. Absage/Verschiebung von Terminen

• Trainingsstunden können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin ohne anfallende Gebühren abgesagt werden. Für eine Absage von weniger als 48 Stunden vor dem Trainingstermin erlauben wir uns 50 % der vereinbarten Gebühr zu berechnen.
• Wetterbedingte Absagen der Trainingsstunden sind dem Trainer vorbehalten und werden selbstverständlich vorerst nicht berechnet und schnellst möglich nachgeholt.
• Sollte der vereinbarte Trainingstermin durch Hand in Pfote abgesagt werden, erhalten sie sofern sie es wünschen einen Ersatztermin.

4. Preise und Bezahlung

• Die Preise entnehmen sie bitte unserer Preisliste.
• Grundsätzlich sind die vereinbarten Gebühren vor der Trainingsstunde an Hand in Pfote zu überweisen, nur nach Geldeingang kann die Trainingsstunde stattfinden.

5. Haftung

• Für Schäden die durch den Halter und/oder seinen Hund herbeigeführt wurden haftet ausschließlich der Halter.
• Freilauf während des Trainings ist grundsätzlich nur auf eingezäunten Privatgelände zulässig und die Verantwortung obliegt hier dem Halter.
• Die Haftung von Hand in Pfote beschränkt sich auf Schäden, die von dem Trainer oder von einem von ihm beauftragten Helfer vorsätzlich oder grob fahrlässig herbeigeführt wurden.

6. Erfolgsgarantie

• Grundsätzlich stehen wir zur Wirksamkeit unserer Methoden, jedoch können wir keine Erfolgsgarantie geben, da der wichtigste Teil des Trainings in ihrer Verantwortung liegt, wieviel Zeit investieren sie zwischen den Trainingsstunden und mit welcher Konsequenz befolgen sie die abgestimmten Trainingsscchritte.

7. Bild- und Videomaterial

• Der Hundehalter erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Videoaufzeichnungen und Bilder, die während des Trainings oder während Veranstaltungen, von ihm und seinen Hund erstellt wurden, von Hand in Pfote uneingeschränkt und zeitlich unbegrenzt für Werbezwecke (wie Z.B. Homepage, Flyer, Social Media ect.) genutzt werden dürfen. Falls der Halter damit nicht einverstanden ist, bitten wir um eine schriftliche Information zu diesem Sachverhalt.
• Von dem Hundehalter erstellte Videoaufzeichnungen und Bilder dürfen ausschließlich für private Zwecke genutzt werden.

8. Unterlagen

• Von Hand in Pfote erstellte Trainingspläne und Seminarunterlagen unterliegen dem Urheberrecht und dürfen ohne Vorherige schriftliche Genehmigung nicht vervielfältigt oder verbreitet werden.

9. Speicherung der Kundendaten

• Mit der Auftragsvergabe an Hand in Pfote stimmt der Hundehalter der Verwendung und der elektronischen Speicherung seiner persönlichen Daten zu.
• Folgende Daten werden erhoben:- Anrede, Vorname, Nachname,- Anschrift- E-Mail-Adresse- Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk)- Angaben zum Hund im Rahmen unseres Anamesebogens- Sonstige Informationen, die für die Vertragserfüllung notwendig sind.
• Die Erhebung personenbezogener Daten erfolgt insbesondere:- um Sie als Hundehalter identifizieren zu können,- zur Korrespondenz mit Ihnen,- zur Rechnungsstellung,- zur Optimierung unserer Angebote,- zur Evaluation des Trainingserfolges.
• Die Zustimmung zur Verwendung und Verarbeitungen der persönlichen Daten kann vom Hundehalter jederzeit widerrufen werden.
• Daten werden ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Hundehalters in keinem Fall an Dritte weitergegeben oder diesen zugänglich gemacht.

10. Schlussbestimmungen

• Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages unwirksam sein oder werden oder eine Lücke enthalten, so bleibt die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem von den Parteien Gewollten am nächsten kommt.
• Der Gerichtsstand ist Borgholzhausen.

11. Bestätigung der AGB

• Der Kunde bestätigt mit der Auftragsvergabe an Hand in Pfote, die vorliegenden AGB gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.